Договор-оферта на консультационные услуги

Уведомление до заключения договора-оферты

 До заключения договора Исполнитель в доступной форме уведомляет Потребителя (Пациента) о возможности получения соответствующих видов и объемов услуг без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Потребитель проинформирован, что ООО «АКСИС» не работает по программе госгарантий. Исполнитель уведомляет потребителя о том, что граждане, находящиеся на лечении, в соответствии с ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях, о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

Публичный договор-оферта на оказание консультационных услуг

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты. Если Вы не согласны с каким-либо ее условием и/или порядком, Вам следует воздержаться от использования предлагаемых по условиям оферты услуг.

Общество с ограниченной ответственностью «Лечебно-диагностический медицинский центр АКСИС» (ООО «АКСИС»), (ИНН 7735144516, ОГРН 1157746552039), юридический адрес: 124460, г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1130, лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО41-01137-77/00341803 от 11.03.2020 г. выдана бессрочно Департаментом здравоохранения г. Москвы, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Обуховой Аллы Владимировны, действующего на основании Устава, настоящим предлагает любому правоспособному и дееспособному физическому лицу, чья воля будет выражена им лично либо через представителя (ст. 182, 185 Гражданского кодекса), именуемому в дальнейшем «Потребитель» (Пациент), согласно       ст. 435, п. 2 ст. 437 и 438 Гражданского кодекса принять, заключить данный Договор на оказание консультационных услуг с применением информационных технологий на оказание на условиях, изложенных ниже (далее - «Договор»).

Для целей настоящего договора используются следующие основные понятия:

- «Технологии» - информационные технологии, обеспечивающие дистанционное взаимодействие медицинских работников с пациентами и (или) их законными представителями, идентификацию и аутентификацию указанных лиц, документирование совершаемых ими действий при проведении консультаций;

- «Услуга» - консультационная услуга, оказанная с применением технологий, которая предоставляется/оказывается на возмездной основе.

- «Заказ» - потребность Потребителя (Пациента) в Услуге Исполнителя, размещенная в Мобильном приложении АКСИС.

- «Потребитель» (Пациент) - (а) физическое лицо, которое заключает Договор и приобретает Услугу(и) в свою пользу, и (б) физическое лицо, которое заключает Договор и приобретает Услугу(и) в пользу третьего лиц (заключает настоящий Договор в пользу третьего лица) на законных основаниях.

- Мобильное приложение АКСИС - программный продукт (программа для ЭВМ), предназначенный для пользования сервисами при помощи мобильного устройства (смартфона, планшета). Консультационные услуги оказываются посредством Ресурса lk.aksis-med.ru на сайте ООО «АКСИС» в сети интернет, расположенного по адресу https://lk.aksis-med.ru/, через мобильное приложение АКСИС на базе сервиса «ONDOC», функционирование которого обеспечивает ООО «МЕДКАРТА» (ООО «Медицинская Карта», 199004, г. Санкт-Петербург, 4-я линия В.О., д. 11 лит. А, пом.1-Н, офис 17, ИНН 7801633625, ОГРН 1147847244830), который позволяет проводить взаимодействие между Медицинской организацией и Потребителем/Пациентом (Пользователем ресурса) в целях проведения консультаций в режиме реального времени.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1. Акцепт оферты означает, что Потребитель согласен со всеми положениями настоящего Договора, обязуется им следовать и равносилен заключению договора об оказании Услуг. Акцепт настоящего Договора означает в том числе предоставление Потребителем (Пациентом) Исполнителю Согласия на обработку персональных данных и сведений, отнесенных к врачебной тайне.

2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Потребителем (Пациентом) следующих последовательных действий в Мобильном приложении АКСИС:

- регистрация в мобильном приложении;

- проставление отметок в специальном поле о согласии с условиями настоящей оферты; - заказ Услуги;

- внесение 100% предоплаты за Услуги. Принимая условия настоящего Договора Потребитель (Пациент) одновременно соглашается с действующими (на дату оказания Услуги) у Исполнителя следующими документами: «Политика конфиденциальности» и «Политика оператора в отношении обработки персональных данных пациентов в                  ООО «АКСИС». Ознакомление с указанными документами осуществляется по ссылке: https://www.aksis-med.ru.

3. Настоящий Договор заключается в каждом случае обращения Пациента за Услугой через Мобильное приложение АКСИС.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1.1. По настоящему договору Исполнитель, действуя с добровольного согласия Потребителя, обязуется оказать ему консультационные услуги с применением информационных технологий, а Потребитель обязуется оплатить данные услуги.

1.2. Перечень (наименование и количество) Услуг, оказываемых Потребителю по настоящему Договору, срок ожидания, срок и их оказания, а также стоимость согласовываются Сторонами в момент размещения Заказа на Услуги в Мобильном приложении АКСИС.

1.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать к оказанию Услуг по настоящему Договору иные медицинские организации (третьи лица), имеющие лицензии на осуществление медицинской деятельности и соответствующие иным требованиям действующего законодательства.

1.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать к обеспечению оказания Услуг организации, осуществляющие обеспечение функционирования Мобильного приложения АКСИС.

1.5. Исполнитель предоставляет Потребителю право использования Мобильного приложения АКСИС (за исключением указанного в п. 1.5.1 настоящего Договора), следующими способами и на срок:

- воспроизведение, в количестве одного экземпляра, в мобильном устройстве Потребителя; - использование по функциональному назначению, осуществляемое в режиме удаленного доступа через сеть Интернет, по запросу Потребителя, в том числе и на оборудовании Потребителя, с сохранением экземпляра на оборудовании Исполнителя.

1.6. Начало срока использования: с даты первого акцепта Потребителем настоящей оферты и до окончания срока действия исключительного права на Мобильное приложение АКСИС или до окончания срока его использования Потребителем, в зависимости от того, что наступит ранее. Исполнитель вправе по своему усмотрению в течение срока действия настоящего Договора изменять состав Мобильного приложения АКСИС, включая его обновление и замену новыми версиями, условия настоящего Договора, внося в него изменения и дополнения, о чем Потребитель будет предупреждаться средствами Мобильного приложения АКСИС. Исполнитель доводит до сведения Потребителя, что голосовую и видеосвязь в Мобильном приложении АКСИС обеспечивает программа для ЭВМ.

1.7. Услуги оказываются в течение срока действия настоящего Договора в соответствии с режимом работы Исполнителя, и графиком работы медицинских работников Исполнителя, участвующих в оказании Услуг.

1.8. Консультационные услуги оказываются в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности № ЛО41-01137-77/00341803 от 11.03.2020 г., срок действия – бессрочно, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы, адрес: г. Москва, Оружейный переулок, д.43, тел. +7(495) 962-14-79, +7(495) 652-82-46).

1.9. Перечень работ (услуг) в соответствии с лицензией: по адресу: г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1130: при оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: анестезиологии и реаниматологии; вакцинации (проведению профилактических прививок); медицинскому массажу; рентгенологии; сестринскому делу; сестринскому делу в косметологии; сестринскому делу в педиатрии; стоматологии; стоматологии профилактической; физиотерапии; функциональной диагностике; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: вакцинации (проведению профилактических прививок); организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии; педиатрии; терапии; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по: терапии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности); аллергологии и иммунологии; анестезиологии и реаниматологии; гастроэнтерологии; гематологии; дерматовенерологии; детской кардиологии; детской урологии-андрологии; детской хирургии; детской эндокринологии; диетологии; кардиологии; колопроктологии; косметологии; мануальной терапии; неврологии; нефрологии; организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии; оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации); офтальмологии; профпатологии; психиатрии; психиатрии-наркологии; психотерапии; пульмонологии; ревматологии; рентгенологии; рефлексотерапии; стоматологии ортопедической; стоматологии терапевтической; травматологии и ортопедии; ультразвуковой диагностике; урологии; физиотерапии; функциональной диагностике; хирургии; эндокринологии; эндоскопии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по: акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности); хирургии. При проведении медицинских осмотров организуются и выполняются следующие работы (услуги) по: медицинским осмотрам (предварительным, периодическим); медицинским осмотрам (предсменным, предрейсовым, послесменным, послерейсовым); при проведении медицинских освидетельствований организуются и выполняются следующие работы (услуги) по: медицинскому освидетельствованию на наличие медицинских противопоказаний к управлению транспортным средствам; при проведении медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги) по: экспертизе профессиональной пригодности; экспертизе временной нетрудоспособности.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Исполнителя:

2.1.1. Оказывать Пациенту Консультационные Услуги на условиях, определенных настоящим Договором.

2.1.2. Информировать Пациента о невозможности оказания каких-либо Услуг.

2.1.3. Сохранять врачебную тайну.

2.1.4. Предоставить посредством размещения на сайте по адресу: https:// www.aksis-med.ru сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность Медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа, а также сведения о сотрудниках, участвующих в предоставлении консультационных Услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации.

2.1.5. Нести иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством.

2.2. Права Исполнителя:

2.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до момента исполнения Потребителем обязательств по оплате.

2.2.2. Изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке.

2.2.3. По своему усмотрению определять и заменять сотрудников, участвующих в оказании Услуг.

2.2.4. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством.

2.3. Обязанности Законного представителя/Потребителя:

2.3.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора, в том числе, со всеми приложениями к нему.

2.3.2. Предоставить Исполнителю достоверную информацию о себе/представляемом.

2.3.3. Оплатить Услуги на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.4. Права Потребителя:

2.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения им обязательств по настоящему Договору.

2.4.2. Получать в течение срока действия Договора квалифицированные Услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.

2.4.3. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Услуга оплачивается по стоимости, установленной Прейскурантом Исполнителя, действующим на дату оказания соответствующих Услуг. Стоимость выбранной Потребителем Услуги в рамках размещенного Заказа отражается в интерфейсе Мобильного приложения АКСИС.

3.2. По согласованию сторон оплата Услуг производится Потребителем авансом в размере 100% стоимости Услуги, указанной в интерфейсе Мобильного приложения АКСИС, в безналичном порядке, способом, указанном в Мобильном приложении АКСИС.

3.3. Основанием для оплаты Потребителем Услуг является размещенный Заказ в Мобильном приложении АКСИС.

3.4. Исполнитель приступает к оказанию Услуги по Договору при условии ее 100% предоплаты.

3.5. Услуга считается полученной Потребителем с момента ее фактического оказания Исполнителем.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором и действующим законодательством.

5. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим законодательством.

5.2. Потребитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Исполнителю оказанных Услуг и понесенных Исполнителем расходов.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до надлежащего исполнения Сторонами принятых по Договору обязательств.

6.2. Все споры, возникающие по настоящему Договору в процессе его исполнения, разрешаются путем переговоров Сторон, а при не достижении договоренности - в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

6.3. Любые ссылки на закон и/или законодательство в настоящем Договоре считаются ссылками на закон и/или законодательство Российской Федерации.

6.4. Следующее приложение является неотъемлемой частью настоящего Договора: Приложение 1 - Согласие на обработку персональных данных.

7. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Общество с ограниченной ответственностью «Лечебно-диагностический медицинский центр АКСИС» Адрес: РФ, 124460, г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1130 ОГРН:1157746552039 ИНН: 7735144516 КПП: 773501001 р/с 40702810638000040523 в ПАО СБЕРБАНК г. Москва, БИК 044525225 к/с 30101810400000000225 Тел.: +7 (499) 214-00-00 Сайт Исполнителя www.aksis-med.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 К ПУБЛИЧНОМУ ДОГОВОРУ-ОФЕРТЕ

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ОКАЗАНИИ

КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

   Я, правоспособное и дееспособное физическое лицо, в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152- ФЗ «О персональных данных» своей волей и в своем интересе настоящим подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных (персональных данных моего ребенка/иного лица, чьим законным представителем я являюсь), даю Обществу с ограниченной ответственностью  «Лечебно-диагностический медицинский центр АКСИС» ((ООО «АКСИС»), ИНН 7735144516, ОГРН 1157746552039), юридический адрес: 124460, г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1130, добровольное согласие на обработку персональных данных и сведений, отнесенных к врачебной тайне (далее совместно, «персональные данные»). Я подтверждаю свое согласие на обработку моих/пациента персональных данных и сведений, отнесенных к врачебной тайне, осуществляется в целях оказания консультационных услуг с применением информационных технологий с помощью Мобильного приложения АКСИС, с применением ресурса lk.aksis-med.ru, на базе сервиса «ONDOC», функционирование которого обеспечивает ООО «МЕДКАРТА» (ООО «Медицинская Карта», 199004, г. Санкт-Петербург, 4-я линия В.О., д. 11 лит. А, пом.1-Н, офис 17, ИНН 7801633625, ОГРН 1147847244830), который позволяет проводить взаимодействие между Медицинской организацией и Потребителем/Пациентом (Пользователем ресурса).

  Я ознакомлен (а) с тем, обработка персональных данных с использованием информационных технологий, осуществляется путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи через Мобильное приложение АКСИС.

 Я даю согласие на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения, пол, адрес места жительства, адрес регистрации, номер телефона, адрес электронной почты, СНИЛС, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении, место работы, сведения собираемые посредством метрических программ, фото-видео изображение лица, данные голоса человека; номер страхового полиса (при наличии), специальные персональные данные: сведения о состоянии здоровья.

 Я подтверждаю, что указанный мной номер мобильного телефона в настоящем согласии, является достоверным и принадлежит мне на основании договора об оказании услуг связи (абонента) и/или имею законное право давать согласие в отношении указанного номера мобильного телефона.

 Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие Потребителя (Пациента), общее описание используемых Оператором способов обработки: на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

  Настоящее согласие дано мной добровольно и действует с момента подписания до отзыва в установленном законном порядке.

  В соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" я оставляю за собой право отозвать свое согласие полностью или частично по моей инициативе на основании личного письменного заявления, которое может быть направлено мной в адрес Оператора (124460, г. Москва, г. Зеленоград, корпус 1130) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручено лично под расписку представителю Оператора. В случае получения моего письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку.

Мне известно, что Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в действующем законодательстве Российской Федерации.

   Я подтверждаю, что ознакомлен со следующими своими правами:1) на получение сведений об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к моим персональных данных, а также на ознакомление с такими персональными данными; 2) требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; 3) на получение при обращении к Оператору с запросом информации, касающейся обработки своих персональных данных.

   Я ознакомлен (а) с тем, что имею право на получение при обращении с письменным запросом информации, касающейся обработки персональных данных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, а также цель обработки; 2) способы обработки персональных данных, применяемые Оператором; 3) сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; 4) перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения; 5) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 6) сведения о том, какие последствия может повлечь за собой обработка персональных данных.

  Я ознакомлен (а) с тем, что Оператор, при обработке персональных данных, обязан руководствоваться требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», Федеральным законом № 323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», постановлением Правительства РФ        № 1119 от 01.11.2012 г. «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», приказом ФСТЭК № 21 от 18.02.2013 г. «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и другими нормативными актами необходимыми для организации и обеспечения технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

  Я подтверждаю, что до подписания настоящего согласия мне разъяснены мои права в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».